Samenwerking en kwaliteitsbeleid

Onze praktijk stelt kwaliteit van behandeling centraal. Meerdere jaren achtereen is onze dienstverlening gecertificeerd met het HKZ-certificaat. Dit certificaat wordt verleend aan die praktijken waarbij door een extern bureau de kwaliteit van de dienstverlening positief is beoordeeld.

Aan het keurmerk liggen normen ten grondslag die de internationaal erkende ISO-normen als basis hebben en omvatten daarnaast specifieke eisen voor de fysiotherapiepraktijk: de praktijk heeft intern de zaken goed op orde, stelt de patiënt principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening. Binnen ons samenwerkingsverband van 14 fysiotherapeuten werken wij voortdurend aan verbetering van onze kwaliteit. Doordat we elkaar snel en eenvoudig kunnen raadplegen en indien gewenst naar elkaar doorverwijzen maken we optimaal gebruik van ieders kwaliteiten. Door deze samenwerking kunnen we vrijwel het gehele gebied van de fysiotherapie aanbieden. Naast de reguliere fysiotherapie betreft dit ook de manuele therapie, de geriatrische fysiotherapie en de fysiotherapie bij bekkeninstabiliteit, incontinentie en de fysiotherapie bij oedemen en hand- en polsklachten. Aanvullend behoort binnen onze praktijk ook behandelingen met osteopathie en acupunctuur tot de mogelijkheden.

De beroepsorganisatie van fysiotherapeuten, het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie, waarbij wij zijn aangesloten, streeft naar verdergaande kwaliteitsverbetering. Zo hanteert het KNGF een kwaliteitsregister. In dit register zijn wij opgenomen, waarmee wij ons verplichten deel te nemen aan verschillende bij en nascholingsactiviteiten. Daarnaast kennen wij binnen onze praktijk een actief Intercollegiaal Overleg Fysiotherapie (IOF).

De titel ‘fysiotherapeut’ is een beschermde titel. Iemand die in het bezit is van het diploma fysiotherapie is pas bevoegd om de titel van fysiotherapeut te voeren na registratie in het BIG-register (Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg).

Goed onderling contact tussen patiënt en fysiotherapeut vinden wij bijzonder belangrijk. Zonder vertrouwen en een open communicatie is het moeilijk een behandeling succesvol te laten verlopen. Op zo een goede samenwerking willen wij aanspreekbaar zijn. Dit betekent o.a. dat u kunt aangeven wanneer u voorkeur heeft om door één van ons behandeld te worden, dat u het ons kunt zeggen wanneer wij u niet duidelijk uitleggen waarom wij een bepaalde behandeling instellen, dat u kunt aangeven dat u de voorkeur heeft voor een bepaalde behandelvorm, dat u een wijziging in het behandelplan wenst of verwezen wilt worden naar een andere discipline, wanneer u nader advies nodig heeft, van ons wilt weten hoe u eventueel klachten kunt voorkomen, niet tevreden bent over de gang van zaken in de praktijk, enzovoorts.

 

 

 

 

 

 

 

FysiCo nadorst is sterk gericht op samenwerking met verschillende andere hulpverleners als huisartsen en specialisten. Zo nemen wij deel aan verschillende netwerken zoals het Schoudernetwerk Zeeland, Parkinsonnet, MS-Zorg Nederland, Claudicationet, het Zeeuws Handenteam, de werkgroep van Zeeuwse Oedeemtherapeuten en het netwerk Bekkenfysiotherapie.